Luces de bienvenida para puertas de vehículos compatibles con Nissan

En Greetlamp, nos comprometemos a que sus luces de proyección para puertas lleguen a usted lo más rápido y eficientemente posible. Esta Política de envío describe los detalles de nuestras prácticas de envío, incluidos los tiempos de procesamiento, las estimaciones de entrega y los costos de envío.

Tiempo de procesamiento del pedido

Una vez que hayas realizado un pedido, nuestro objetivo es procesarlo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este es el tiempo que nos lleva preparar tus artículos para el envío después de recibir tu pedido. Ten en cuenta que este tiempo de procesamiento no incluye el tiempo que tarda en llegarte el paquete.

Estimaciones de entrega

• Envío estándar : después de procesarlo, tu pedido llegará normalmente en un plazo de 5 a 12 días hábiles. Esta opción es ideal para clientes que no tienen prisa por recibir sus artículos.
• Envío exprés : para una entrega más rápida, elija nuestra opción de envío exprés, que entrega los pedidos dentro de los 3 a 8 días hábiles posteriores al procesamiento.

Pedidos personalizados

Para artículos personalizados o hechos a medida, el plazo de entrega puede ser de hasta 30 días. Estos artículos requieren tiempo adicional para su producción y personalización para cumplir con sus requisitos específicos.

Costos de envío

• Envío estándar : los pedidos inferiores a $79,99 tendrán un costo fijo de envío de $6,99. Los pedidos de $79,99 o más califican para el envío estándar gratuito.
• Envío exprés : los pedidos de menos de $199,99 tendrán un cargo fijo de $29,99 por envío exprés. Los pedidos de $199,99 o más califican para envío exprés gratuito.

Restricciones de envío

Actualmente, realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos y a determinados países de Europa. Algunas áreas remotas pueden tener tiempos de entrega más largos. No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones militares (APO/FPO). Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea precisa para evitar demoras.

Información de seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Puede utilizar esta información para realizar un seguimiento del progreso de su envío y estimar la fecha de entrega.

Retrasos en la entrega

Si bien nos esforzamos por entregar su pedido dentro de los plazos estimados, pueden surgir circunstancias imprevistas fuera de nuestro control que podrían provocar demoras. Estas pueden incluir condiciones climáticas severas, desastres naturales u otras interrupciones en los servicios de los transportistas.

Devoluciones y cambios

Si su pedido llega dañado o no está satisfecho con su compra, consulte nuestra Política de devoluciones para obtener instrucciones sobre cómo devolver o cambiar el artículo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío o necesita ayuda con un pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@greetlamp.com. ¡Estamos aquí para ayudar!

En Greetlamp, sabemos que elegir la luz de proyección para puerta adecuada para su vehículo es una decisión importante. Por eso, ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para garantizar su satisfacción.

Elegibilidad para devoluciones

• Puede devolver cualquier producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.
• El producto debe estar en condiciones nuevas, sin usar, con todo el embalaje y accesorios originales.
• Tenga en cuenta que los artículos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución.

Proceso de devolución

1. Contáctenos : comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar el proceso de devolución. Tenga a mano su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Autorización de devolución : Le proporcionaremos un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA), que deberá incluirse con su envío de devolución.
3. Embalaje y envío : Empaquete cuidadosamente el artículo, asegurándose de que esté protegido e incluya todos los materiales de embalaje, la documentación y los accesorios originales. Envíe el artículo de regreso a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente utilizando un método de envío rastreable.
4. Reembolso : Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 5 a 7 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.

Exclusiones y condiciones

• Los artículos que muestren signos de desgaste, daños o que hayan sido instalados no son elegibles para devolución.
• Las devoluciones que no incluyan todo el embalaje y accesorios originales pueden estar sujetas a un cargo por reposición.
• Los gastos de envío no son reembolsables. Usted es responsable de los gastos de envío de devolución a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.

Cambios Si desea cambiar su artículo por otro, siga el proceso de devolución descrito anteriormente. Una vez que recibamos el artículo y confirmemos que es elegible para la devolución, emitiremos un reembolso y podrá realizar un nuevo pedido del artículo deseado.

Notas finales Nos comprometemos a brindarle el más alto nivel de servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones o necesita ayuda con una devolución, no dude en comunicarse con nosotros.

Gracias por elegir Greetlamp. Valoramos su preferencia y estamos aquí para garantizar su satisfacción.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de:

Atención al cliente: service@greetlamp.com

Nombre de contacto: Katherine

Distrito Octavo Este Hora:

Lunes a Viernes: 9:00 am - 6:00 pm

Vacaciones Generalmente nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.