Universelles HD-Begrüßungslicht

Bei Greetlamp legen wir Wert darauf, Ihnen Ihre Türprojektionslichter so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Einzelheiten unserer Versandpraktiken, einschließlich Bearbeitungszeiten, Lieferschätzungen und Versandkosten.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, versuchen wir, diese innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten. Dies ist die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung für den Versand vorzubereiten. Bitte beachten Sie, dass diese Bearbeitungszeit nicht die Zeit beinhaltet, die für die Zustellung des Pakets an Sie benötigt wird.

Geschätzte Lieferzeiten

• Standardversand : Nach der Bearbeitung kommt Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 5-12 Werktagen an. Diese Option ist ideal für Kunden, die es nicht eilig haben, ihre Artikel zu erhalten.
• Expressversand : Für eine schnellere Lieferung wählen Sie unsere Expressversandoption, mit der Bestellungen innerhalb von 3–8 Werktagen nach der Bearbeitung ausgeliefert werden.

Sonderanfertigungen

Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln beträgt die Lieferzeit bis zu 30 Tage. Diese Artikel erfordern zusätzliche Zeit für die Produktion und Anpassung, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Versandkosten

• Standardversand : Für Bestellungen unter 79,99 $ wird eine Versandkostenpauschale von 6,99 $ berechnet. Bei Bestellungen ab 79,99 $ ist der Standardversand kostenlos.
• Expressversand : Für Bestellungen unter 199,99 $ wird eine Pauschale von 29,99 $ für den Expressversand berechnet. Bestellungen über 199,99 $ oder mehr qualifizieren sich für kostenlosen Expressversand.

Versandbeschränkungen

Wir versenden derzeit an Adressen in den USA und ausgewählten Ländern in Europa. In einigen abgelegenen Gebieten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versenden nicht an Postfächer oder Militäradressen (APO/FPO). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Tracking-Informationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Anhand dieser Informationen können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen und den Liefertermin abschätzen.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens auszuliefern, können unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen führen. Dazu können Unwetter, Naturkatastrophen oder andere Störungen der Dienstleistungen der Transportunternehmen gehören.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien für Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch des Artikels.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter service@greetlamp.com. Wir helfen Ihnen gerne!

Wir bei Greetlamp wissen, dass die Wahl des richtigen Türprojektionslichts für Ihr Fahrzeug eine wichtige Entscheidung ist. Deshalb bieten wir ein unkompliziertes Rückgaberecht an, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Rückgabeberechtigung

• Sie können jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
• Das Produkt muss in neuem, unbenutztem Zustand mit sämtlicher Originalverpackung und sämtlichem Zubehör sein.
• Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns : Wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Kundenserviceteam, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung bereit.
2. Rücksendeberechtigung : Sie erhalten von uns eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization), die Ihrer Rücksendung beiliegen muss.
3. Verpackung und Versand : Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, stellen Sie sicher, dass er geschützt ist und alle Originalverpackungsmaterialien, Unterlagen und Zubehörteile enthält. Senden Sie den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurück.
4. Rückerstattung : Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Ausschlüsse und Bedingungen

• Artikel, die Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung aufweisen oder bereits installiert sind, können nicht zurückgegeben werden.
• Für Rücksendungen, bei denen die Originalverpackung und das Zubehör nicht vollständig sind, fällt möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr an.
• Versandkosten werden nicht erstattet. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Umtausch Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren. Sobald wir den Artikel erhalten und seine Rückgabeberechtigung bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag und Sie können eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Schlussbemerkungen Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder Hilfe bei einer Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Greetlamp entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und sind hier, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Kundenservice: service@greetlamp.com

Kontaktname: Katherine

Uhrzeit im östlichen achten Bezirk:

Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

Feiertage Wir melden uns im Normalfall innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück.